為保證 AGV 小車 安全可靠、良好地運（yùn）行，提供優質全麵的售後服務和技術服務至關（guān）重要。主要表現（xiàn）在以下幾個方麵：
（1）對客戶意見來信、電話、傳真，迅速給予答複或處理意見。
（2）不定期做回訪，主動地對交付使用的 AGV 係統（tǒng）工程進行了解，發現問題（tí）及（jí）時（shí）加以補救（jiù）和解決。
（3）係統的維護（hù）和故障維修。提高 AGV 的維護保養手冊，當AGV 發生故障時，能迅速組（zǔ）織（zhī）並進行（háng）現場故障維修，迅速做出反應。
（4）提供最新的 AGV 係統技術（shù）信息，提供（gòng） AGV 係統產品及軟件版本升級的新建議和技（jì）術谘詢，確保和延長所供 AGV 係統和設備的壽命周期。
（5）向用戶提供及時、全麵和（hé）高質量的技術服務。對用戶有關人員進行設計、安（ān）裝、維護和操作培訓。
